Burn -out (verbrand syndroom) hoe het te detecteren en actie te ondernemen

Hij Burnout syndroom (verbrand, gesmolten) is een soort Werkstress, een staat van fysieke, emotionele of mentale uitputting die gevolgen heeft voor zelfvertrouwen, En het wordt gekenmerkt door een geleidelijk proces, waarvoor mensen interesse verliezen in hun taken, het gevoel van verantwoordelijkheid en zelfs diepe depressies kan bereiken.

• Gerelateerd artikel: "Arbeidspsychologie en organisaties: een beroep met een toekomst"

Wat is Burnout Syndrome?

Burnout -syndroom, soms vertaald als "verbrand syndroom", is een psychologische wijziging gekoppeld aan de context van werk en die een aandoening kan vormen vanwege de schadelijke effecten op de kwaliteit van leven. Zoals we zullen zien, pestische kenmerken van stemmingsstoornissen (zoals depressie) en angststoornissen.

Hoewel het momenteel niet verschijnt in de belangrijkste diagnostische handleidingen van psychopathologieën, is er steeds meer bewijs over de kenmerken van dit fenomeen, dat kan worden gebruikt om het profiel van deze verandering te kennen als een psychopathologie gescheiden van depressie en andere aandoeningen.

Dit syndroom werd voor het eerst beschreven in 1969 bij het controleren van het vreemde gedrag dat door sommige politieagenten van die tijd wordt gepresenteerd: agenten van de autoriteit die een beeld toonden van concrete symptomen.

In 1974 maakte Freudenberger het syndroom populairder, en later, in 1986, Amerikaanse psychologen c. Maslach en S. Jackson definieerde het als "een emotioneel vermoeidheidssyndroom, depersonalisatie en een lagere persoonlijke vervulling die zich voordoet bij personen die in contact werken met klanten en gebruikers".

Hoe is deze psychologische verandering?

Het syndroom zou de extreme reactie zijn op chronische stress die in de werkcontext is ontstaan ​​en zou individuele gevolgen hebben, maar Het zou ook van invloed zijn op organisatorische en sociale aspecten. Sinds de jaren tachtig zijn onderzoekers niet gestopt met geïnteresseerd zijn in dit fenomeen, maar het is pas aan het einde van de jaren negentig, wanneer er een zekere consensus is over de oorzaken en gevolgen ervan.

Een van de algemene verklarende modellen is die van Gil-Monte en Peiró (1997), maar anderen zoals die van Manassero Y Cols (2003), Ramos (1999), Matteson en Nivansevich (1997), Peiró et al (1994) of Leiter (1988), worden geboren om te reageren op de strategieën en interventietechnieken die nodig zijn om de effecten van een probleem te voorkomen en te minimaliseren, vooral sinds het begin van de crisis (Gili, McKee. en Stuckler. 2013). Bovendien is het gehypothetiseerd over de mogelijkheid dat het burn -outsyndroom een ​​van de oorzaken kan zijn van het chronische vermoeidheidssyndroom.

Culturele verschillen in burn -out syndroom

Desondanks, en met de ontwikkelingen die door onderzoek op specifieke gebieden zijn ontwikkeld, zijn er nog steeds verschillende interpretaties over het meest geschikte type interventie bij het corrigeren: hetzij van individuele type, accentuerende psychologische actie of sociaal of organisatorisch type, die werkomstandigheden beïnvloeden (GIL (GIL -Monte, 2009). Mogelijk zijn deze discrepanties hun oorsprong in de Culturele invloed.

De studies van Maslach, Schaufeli en Leiter (2001) hebben geconstateerd dat er sindsdien bepaalde kwalitatieve verschillen zijn in het Amerikaanse en Europese profiel, sindsdien De laatste vertonen lagere niveaus van uitputting en cynisme. Ongeacht het continent waarin u leeft, er zijn bepaalde aspecten die u moet weten om op tijd te handelen en het te kunnen voorkomen of corrigeren. In dit artikel vindt u enkele sleutels voor dit fenomeen. Wat u leert, kan u helpen het probleem onder ogen te zien en maatregelen te nemen voordat dit uw gezondheid beïnvloedt.

Mensen die het risico lopen te lijden

U kunt meer vatbaar zijn voor het experimenteren van burn -out als het verschillende van de volgende kenmerken voldoet (in de vorm van signalen of symptomen):

• Hij identificeert zich zo sterk met het werk dat een redelijk evenwicht mist tussen zijn werkende leven en zijn persoonlijke leven.

• Probeer helemaal voor iedereen te zijn, om taken en functies aan te nemen die niet overeenkomen met hun positie.

• Werkt aan banen met betrekking tot werkactiviteiten die de werknemer en hun diensten rechtstreeks met klanten koppelen. Dit betekent niet dat het niet kan worden gepresenteerd in andere soorten werk, maar in algemene artsen, verpleegkundigen, consultants, maatschappelijk werkers, leraren, deur -door -door -verkopers, peilingen, verzamelambtenaren en vele andere transacties en beroepen hebben een groter risico van het ontwikkelen van de toestand.

• Het gevoel dat je weinig of geen controle hebt over je werk.

• Zijn werk is vooral eentonig en heeft geen schokken.

Kan ik op het werk burn -out ervaren?

Stel de volgende vragen Om te weten of u het gevaar loopt door burn -out te lijden:

• Ben je cynisch of kritisch geworden op het werk?

• Crawlt het om naar het werk te gaan en heeft het meestal problemen?

• Is het prikkelbaar of ongeduldig geworden met medewerkers of klanten?

• Ontbreekt energie niet om consistent productief te zijn?

• Heeft u geen voldoening in uw prestaties?

• Voelt u zich teleurgesteld over uw werk?

• Consumeert u overmatig voedsel, drugs of alcohol om zich beter te voelen?

• Laat uw slaap- of eetlust gewoonten veranderen vanwege hun werk?

• Maakt u zich zorgen over onverklaarbare hoofdpijn, rugpijn of andere fysieke problemen?

Als u een van deze vragen hebt beantwoord, kunt u burn -out ervaren. Raadpleeg uw arts of een professional in de geestelijke gezondheidszorg, maar sommige van deze symptomen kunnen ook duiden op bepaalde gezondheidsproblemen, zoals een schildklier- of depressiestoornis.

Belangrijkste symptomen

• Emotionele uitputting: een professionele slijtage die de persoon tot psychische en fysiologische uitputting leidt. Er verschijnt een verlies van energie, vermoeidheid op fysiek en psychisch niveau. Emotionele uitputting treedt op door dagelijks en permanent werkfuncties te moeten uitvoeren met mensen die als werkobjecten moeten worden bijgewoond.

• Intersonalisatie: Het manifesteert zich in negatieve attitudes ten opzichte van gebruikers/klanten, er is een toename van prikkelbaarheid en verlies van motivatie. Door het verharden van relaties kan het ontmenselijken bereiken bij de behandeling.

• Gebrek aan persoonlijke vervulling: afname van persoonlijk zelfvertrouwen, frustratie van verwachtingen en manifestaties van stress op fysiologische, cognitieve en gedragsniveau.

Oorzaken

Hij uitputting van het werk dat aanwezig is in het Burnout -syndroom Het kan het gevolg zijn van verschillende factoren En het kan normaal optreden wanneer de niveaus van beide persoon worden gegeven (verwijzend naar hun tolerantie voor stress en frustratie, enz.) En organisatie (tekortkomingen in de definitie van de positie, werkomgeving, onder andere leiderschapsstijl van de superieuren).

De meest voorkomende oorzaken zijn de volgende.

1. Het gebrek aan controle

Een onvermogen om beslissingen te beïnvloeden die hun werk beïnvloeden: zoals hun schema, missies of de werklast die kunnen leiden tot werkuitputting.

2. Kleine werkverwachtingen

Als u niet zeker bent van de mate van autoriteit die u hebt of uw supervisor of anderen van u verwachten, zult u zich waarschijnlijk niet op uw werk voelen op het werk.

3. Disfunctionele werkdynamiek

Misschien werk je met een conflicterende persoon op kantoor, je voelt je kleineren door de klasgenoten of je baas besteedt niet genoeg aandacht aan je werk.

4. De verschillen in waarden

Als de waarden verschillen van de manier waarop uw werkgever zaken doet of klachten aanpakt, kan het gebrek aan correspondentie zijn tol eisen.

5. Slechte aanpassing

Als uw werk niet in overeenstemming is met uw interesses en vaardigheden, kunt u op tijd steeds stressvol worden.

6. De uitersten van de activiteit

Wanneer een baan altijd monotoon of chaotisch is, heeft deze constante energie nodig om gecentreerd te blijven, wat kan bijdragen aan hogere niveaus van vermoeidheid en uitputting.

7. Het gebrek aan sociale steun

Als u zich geïsoleerd voelt op het werk en in uw persoonlijke leven, kunt u zich meer gestrest voelen.

8. Onbalans tussen werken, familie en sociaal leven

Als uw werk veel van uw tijd en moeite in beslag neemt en niet genoeg tijd heeft om bij uw familie en vrienden te zijn, kunt u snel verbranden.

Psychologische en gezondheidseffecten

Negeren of niet behandelen van burn -out kan aanzienlijke gevolgen hebben, waaronder:

• Overmatige stress
• Vermoeidheid
• Slapeloosheid
• Een negatieve overloop in persoonlijke relaties of leven in huis
• Depressie
• Spanning
• Alcohol- of middelenmisbruik
• Cardiovasculaire verslechtering
• Hoge cholesterol
• Diabetes, vooral bij vrouwen
• Cerebrale slag
• Obesitas
• Kwetsbaarheid voor ziekten
• Zweren
• Gewichtsverlies
• Spierpijn
• Migraine
• Gastro -intestinale aandoeningen
• Allergieën
• Astma
• Problemen met menstruatiecycli

Onthoud dat als u denkt dat u burn -out ervaart, uw symptomen niet negeert. Raadpleeg uw arts of een professional in de geestelijke gezondheidszorg om het bestaan ​​van onderliggende gezondheidsproblemen te identificeren of uit te sluiten.

Therapie, behandeling en advies

Als u zich zorgen maakt over burn -out op het werk, moet u actie ondernemen. Beginnen:

• Beheer stressvolle factoren die bijdragen aan uitputting van werk. Zodra u hebt vastgesteld wat uw burn -outsymptomen voeden, kunt u een plan doen om problemen op te lossen.

• Evalueer uw opties. Bespreek specifieke zorgen met uw supervisor. Misschien kunnen ze samenwerken om verwachtingen te veranderen of verplichtingen of oplossingen te bereiken.

• Pas uw houding aan. Als het cynisch op het werk is geworden, houd er rekening mee dat je je perspectief kunt verbeteren. Bekijk de aangename aspecten van uw positie. Positieve relaties aangaan met collega's om betere resultaten te behalen. Neem de hele dag korte pauzes. Maak een tijd vrij van kantoor en doe de dingen die je leuk vindt.

• Zoek naar ondersteuning. Of ze nu collega's, vrienden, geliefden of andere mensen bereiken, ondersteuning en samenwerking kunnen helpen om te gaan met werkstress en het gevoel van uitputting. Als u toegang hebt tot een werknemershulpprogramma, profiteer dan van de beschikbare diensten.

• Evalueer uw interesses, vaardigheden en passies. Een eerlijke evaluatie kan u helpen om te beslissen of u een alternatief werk wilt overwegen, zoals een die minder veeleisend is of beter past bij uw fundamentele belangen of waarden.

• Doe wat oefeningen. Regelmatige fysieke activiteit zoals wandelen of fietsen kan u helpen om met stress om te gaan. U kunt u ook helpen bij het loskoppelen van het werk van het werk en uzelf aan iets anders wijdt.

Samenvattend is het raadzaam om een ​​open geest te behouden terwijl je de opties overwegen, en als je denkt dat je dit syndroom lijdt, probeer het dan zo snel mogelijk op te lossen.

Het is ook belangrijk om het probleem niet iets serieuzer te maken met een ziekte met een ziekte: noch hun triggers moeten in zichzelf zijn om hier duidelijk over te zijn, het is goed om dit artikel te lezen: "Verschillen tussen syndroom, wanorde en ziekte ".

Bent u op zoek naar psychologiediensten van organisaties?

Het team van professionals van Pym Business Het wordt gevormd door mindfulness -experts, teambuilding, psychosociale gezondheid en workshops van alle soorten om de psychologische en emotionele goeden van werknemers in elk bedrijf te bevorderen.

De interventie van dit team past zich te allen tijde aan de behoeften van elk bedrijf aan en ook van elke werknemer en zijn professionals bieden specifieke programma's van alle soorten om elk type probleem aan te pakken.

Met anti-stress workshops, de motiverende gesprekken die worden aangeboden door Pym Business Professionals, Teambuilding-oefeningen en gepersonaliseerde psychotherapeutische zorg, vindt u een oplossing voor elk geval van burn-out en ook voor specifieke psychologische problemen.

U vindt hier meer informatie over Pym Business.