Heuristisch de mentale snelkoppelingen van de menselijke gedachten

Gewervelde dieren worden gekenmerkt door geconfronteerd met tientallen cruciale beslissingen in onze dagelijkse dag. Wanneer we moeten rusten, met wie we moeten relateren, wanneer we moeten vluchten en wanneer niet, welke betekenis heeft een visuele stimulus ... dit alles komt binnen het repertoire van kleine dagelijkse dilemma's waarvan de resolutie een onvermijdelijk gevolg is van het leven in complexe omgevingen.

Bovendien, wanneer het betreffende gewervelde dier de Homo sapiens Van moderne samenlevingen vermenigvuldigen deze beslissingen zich om te transformeren in massale golven van kwesties die onze aandacht vereisen: naar wie te stemmen, waar te zoeken naar werk, welke managers taken delegeren, enz. Er zijn veel vragen en niet allemaal zijn gemakkelijk te beantwoorden en niettemin, behalve in sommige uitzonderingen, lossen we ze op met een zeer hard gemak en zonder de noodzaak om een ​​nerveuze afbraak te betreden. Hoe leg je dit uit? Het antwoord is dat we gedeeltelijk deze problemen niet oplossen zoals we worden gepresenteerd, maar dat we een aantal mentale snelkoppelingen nemen die worden genoemd Heuristisch.

Wat is een heuristiek?

In de psychologie is een heuristiek een regel die op een bepaalde manier wordt gevolgd bewusteloos om een ​​probleem te herformuleren en om te zetten in een eenvoudiger dat gemakkelijk en bijna kan worden opgelost automatisch. Kortom, het is een soort mentale truc om beslissing te leiden -het nemen van gemakkelijker doordachte paden. Laten we bijvoorbeeld nadenken over het volgende dilemma, dat we "origineel probleem" zullen noemen:

• Wie zou moeten stemmen bij de volgende algemene verkiezingen?

Voor iedereen die creëert in representatieve democratie, is dit een relatief belangrijke beslissing, die een diepe reflectie op verschillende kwesties vereist (milieubeheer, genderbeleid, voorstellen tegen corruptie, enz.) en daarvoor is er een zeer beperkt scala aan mogelijke antwoorden (onthouding, blanco stem, stem of geldige stemmen voor een van de kandidaten). Het is duidelijk dat het een moeilijke taak een moeilijke taak is om naar de beslissing te nemen om te stemmen volgens de verschillende criteria en parameters die in de verkiezingsprogramma's verschijnen, een moeilijke taak is. Zo moeilijk dat niemand het doet. In plaats van de eerste vraag te beantwoorden, is het mogelijk dat een bijzonder verleidelijke heuristiek in de hoofden van sommige kiezers zal worden geschetst:

• Welke partij wordt gevormd door het grootste aantal politici die niet slecht vallen?

Dit is een probleem dat heel anders is dan de eerste. Zo verschillend in feite dat het een gedifferentieerde naam verdient: bijvoorbeeld "vereenvoudigd" probleem ". Dit is waar heuristische gedachte beïnvloedt. Hij Vereenvoudigd probleem omvat alleen een dimensie Dat het moet worden overwogen, een waarderingsschaal die kan worden uitgedrukt van 0 (ik val allemaal heel slecht) tot 10 (deze partij is niet slecht) en wiens antwoord alleen zal ondersteunen op subjectieve indrukken. Deze tweede vraag houdt echter een gelijkwaardigheidsratio Met de vorige: we geven u een antwoord om het te gebruiken om op de eerste te reageren.

In dit geval zal de winnende optie als gevolg van het heuristische proces, dat in dit geval de naam van een politieke partij is, terug worden getransporteerd naar de wereld van dappere reflecties en aan het einde van de oorspronkelijke vraag zal gaan zitten alsof niets is gebeurd.

De gemakkelijke beslissing is de automatische beslissing

Al het bovenstaande gebeurt zonder de kiezer die we voor dit voorbeeld gebruiken waarschuwt. Terwijl dit psychologische proces Het wordt geleid door de logica van onvrijwillige heuristiek, Het is zelfs niet noodzakelijk dat de kiezer van plan is het oorspronkelijke probleem te transformeren in een vereenvoudigd probleem: dit zal automatisch gebeuren, omdat het beslissen of deze strategie al dan niet moet worden voortgezet een extra tegenslag is waarmee het uitstekende geestbewuste niet wil handelen met.

Het bestaan ​​van deze heuristiek zal mogelijk maken Een snel en comfortabel antwoord op een complexe vraag En daarom zal hij ontslag nemen bij de bewering om tijd en middelen door te brengen om de meest nauwkeurige reactie te zoeken. Deze mentale snelkoppelingen zijn een soort klein kwaad dat wordt gebruikt in het licht van de onmogelijkheid om elk van de problemen bij te wonen die theoretisch moeten worden geconfronteerd voor een nietje en rationeel denkstijl. Daarom zijn de gevolgen van het leiden van hen niet altijd positief.

Een voorbeeld van heuristisch denken

Aan het einde van de jaren tachtig werd een van de experimenten die het beste een geval van denken van een heuristiek illustreren, uitgevoerd. Een team van psychologen stelde twee zeer specifieke vragen op aan een reeks jonge Duitse vragen:

• Voel je je tegenwoordig gelukkig?

• Hoeveel afspraken had u vorige maand?

De interesse van dit experiment was om het mogelijke bestaan ​​van een correlatie tussen de antwoorden op deze twee vragen te bestuderen, dat wil zeggen, als er een relatie was tussen het antwoord gegeven aan een van de vragen en die aan de andere. De resultaten waren negatief. Beide leken resultaten te bieden, ongeacht wat er op de ander werd beantwoord. Echter, Door de volgorde van de vragen te investeren en hen op deze manier op te voeden naar een andere groep jonge mensen, verscheen er een zeer belangrijke correlatie. De mensen die reageerden dat ze een aantal citaten van bijna 0 hadden gehad, waren ook meer pessimistisch bij het beoordelen van hun niveau van geluk. Wat is er gebeurd?

Volgens de regels van de heuristiek is de meest waarschijnlijke verklaring dat de mensen van de tweede groep het antwoord van de eerste vraag hadden uitgebreid, het gemakkelijkst te beantwoorden, tot de tweede, wiens resolutie een tijdje zou reflecteren. Dus, terwijl de jongeren van de eerste groep geen andere keus hadden dan een antwoord op de vraag te zoeken "Voel je je tegenwoordig gelukkig?", Die van de tweede groep hebben onbewust deze vraag vervangen waarvoor ze seconden eerder hadden beantwoord, de citaten. Dus voor hen was het geluk waarvoor hij zich afvroeg in het experiment een zeer concreet soort geluk geworden, gemakkelijker te waarderen. Die van geluk gerelateerd aan het liefdesleven.

Het geval van jonge Duitsers is geen geïsoleerde zaak. De vraag over geluk wordt ook vervangen wanneer deze wordt voorafgegaan door een kwestie met betrekking tot de economische situatie of de familierelaties van het experimentele onderwerp. In al deze gevallen vergemakkelijkt de vraag die in de eerste plaats wordt gesteld de monitoring van de heuristiek bij het beantwoorden van de tweede dankzij een effect van een effect van Het primen.

Is het gebruik van heuristisch?

Alles lijkt aan te geven dat ja, het is heel gebruikelijk. Het feit dat heuristieken reageren op pragmatische criteria suggereert dat, Waar een beslissing is -het nemen van waaraan we niet de inspanningen wijden die het verdient, Er is een spoor van heuristisch. Dit betekent in feite dat een groot deel van onze mentale processen discreet wordt geleid door deze logica. Vooroordelen zijn bijvoorbeeld een van de manieren die mentale snelkoppelingen kunnen vergen bij het omgaan met een realiteit waarop we gegevens missen (Hoe is deze Japans vooral?)).

Nu moeten we ons ook afvragen of het gebruik van heuristische middelen wenselijk is. Over dit onderwerp zijn er tegengestelde posities, zelfs bij experts. Een van de geweldige beslissingsspecialisten, de psycholoog Daniel Kahneman, is van mening dat het de moeite waard is om te verminderen zodra we deze cognitieve snelkoppelingen kunnen gebruiken, omdat ze leiden tot bevooroordeelde conclusies. Gerd Gigerenzer belichaamt echter een iets meer gematigde houding en beweert dat heuristisch een nuttige en relatief effectieve manier kan zijn om problemen op te lossen waarin we anders vast zouden zitten.

Natuurlijk zijn er redenen om voorzichtig te zijn. Vanuit een rationeel perspectief kan niet worden gerechtvaardigd dat onze houding ten opzichte van bepaalde mensen en politieke opties worden geconditioneerd door vooroordelen en lichte manieren van denken. Bovendien is het zorgwekkend om te denken wat er kan gebeuren als de geest achter geweldige projecten en zakelijke bewegingen de kracht van de heuristiek gehoorzamen. Het is geloofwaardig, rekening houdend met dat het is gezien hoe de citaten van de Wall Street -aandelen kunnen worden beïnvloed door de aanwezigheid of niet van wolken die de zon dekken.

In elk geval is het duidelijk dat het heuristische rijk voldoende is en nog steeds moet verkennen. De diversiteit van situaties waarin een mentale snelkoppeling kan worden toegepast, is praktisch oneindig, en de gevolgen van doorgaan of niet een heuristiek lijken ook belangrijk. Wat zeker is, is dat, Hoewel ons brein is ontworpen als een doolhof waarin ons bewuste geest meestal verloren gaat in duizend grondige operaties, heeft ons onbewuste geleerd ontdek en reis veel van de geheime passages die een mysterie voor ons blijven.

Bibliografische referenties:

• Kahneman, D. (2011). Denk snel na, denk langzaam na. Barcelona: Random House Mondadori.
• Saunders, E. M. Jr. (1993). Aandelenkoersen en Wall Street -weer. American Economic Review, 83, pp. 1337 - 1345.
• Strack, f., Martin, l. L. Schwarz, n. (1988). Priming en communicatie: sociale determinanten van informatiegebruik in oordelen van leven tevredenheid. European Journal of Social Psychology, 18 (5), pp. 429 - 442.