Het gezicht van de leider de bazen delen bepaalde gelaatstrekken

Er zijn veel kritiek op systemen gebaseerd op een leider En rigide hiërarchieën. Het principe van Peter is bijvoorbeeld gebaseerd op het idee dat werknemers opstijgen Totdat je zijn punt van maximale incompetentie bereikt. Daarom is het in veel organisaties duidelijk dat de belangrijkste posities worden ingenomen door mensen die niet zo goed weten wat ze doen, dat wil zeggen door leiders die hun capaciteiten tot een niet -voordweepte limiet hebben gebracht. Wat we echter allemaal verwachten van een organisatie met mensen die sturen en mensen die bevelen opvolgen, is dat de eerste, ongeacht hun niveau van relatieve concurrentie, op zijn minst hun positie hebben bereikt door eigen verdiensten.

In hoeverre werkt de personeelsselectie goed in dit opzicht? Welnu, volgens een onderzoek in de psychologie lijkt het erop dat hiërarchische bedrijven en organisaties een kom zijn van onvrijwillige opportunisten. Mensen die, zonder het te weten, profiteren van bepaalde gelaatstrekken.

Leiders die op het gezicht zijn

De studie, die werd gepubliceerd in het tijdschrift Het driemaandelijkse leadReship, Het laat zien dat een reeks willekeurig gekozen mensen kunnen weten welke leiders alleen zwart -witte foto's van hun gezichten repareren. Dit zou betekenen dat mensen die in de beelden verschijnen hun verantwoordelijkheidsposities hadden kunnen bereiken, deels dankzij een onbewuste aanleg om leiders te kiezen met bepaalde gelaatstrekken.

Deze onderzoekers concluderen dat de mensen die verantwoordelijk zijn voor het selecteren van de Hoge verantwoordelijkheidsprofielen Ze kunnen op zoek zijn naar criteria die zo irrationeel zijn als de evaluatie van het gezicht bij het selecteren van een kandidatuur. Maar niet alleen dat: elke positie vereist een soort speciaal leiderschap, en ook de in de leiders gekozen gezichtsfuncties variëren afhankelijk van de positie die ze kiezen.

Waarzeggen

Onderzoekers zijn gebaseerd op een reeks experimenten om tot deze conclusie te komen. Het eerste wat ze deden is verifiëren dat er studies zijn waarin het uiterlijk van het gezicht gerelateerd is en de kansen om leiderschapsposities te bereiken. Ze concentreerden zich echter op vooroordelen die vermoedelijk bestaan ​​bij het toewijzen van concrete leiderschapsposities aan mensen alleen door hun gezichten te evalueren.

Om dit te doen, selecteerden ze 614 vrijwillige mensen die in Groot -Brittannië woonden en kregen ze individueel een reeks zwart -witfoto's te zien waarin het gezicht van bepaalde Amerikaanse leiders, niet bekend aan de andere kant van de Atlantische Oceaan. Deze groep leiders bestond uit CEO's van grote bedrijven, generaals van de marine, gouverneurs gekozen tussen 1996 en 2006 en sportcoaches. Elke deelnemer werd benoemd tot een categorie (bijvoorbeeld "generaals van de marine"), en vanaf dat moment zou het moeten zeggen Welke van de twee gezichten die werden getoond, kwam overeen met dat type leider. Vervolgens uitten elk van hen hun mate van beveiliging in hun "godzame" mogelijkheden, scoren op een schaal van 0 tot 100.

De waarheid is dat, ondanks het verzorgen van pessimisme bij het evalueren van hun mate van zekerheid in beslissingen, vrijwilligers werden getoond ongewoon bekwaam Bij het relateren van leiders aan hun echte beroep. Het enige type leider dat zich verzette, was dat van politici, omdat ze in deze gevallen niet meer dan verwacht door toeval zijn geraakt (dat wil zeggen 50% van de tijd).

Leiderschap, functies en stereotypen

In een tweede experiment uitgevoerd door hetzelfde team van onderzoekers, evalueerden 929 Britse deelnemers 80 van de gezichten van hoge posities in 15 verschillende aspecten: extraversie, mannelijkheid, charisma, enz. Deze keer wisten de vrijwilligers echter niet dat ze gezichten van leiders zagen. Er werd geen aanvullende informatie verstrekt over de mensen die op de foto's verschenen.

Als gevolg van deze oefening ontdekten de onderzoekers dat bepaalde leiders de neiging hadden hoog te scoren in sommige dimensies die gerelateerd zijn aan Stereotypen Typisch voor uw professionele gebied. De gezichten van het leger scoorden bijvoorbeeld hoog in mannelijkheid en weinig warmte, terwijl de CEO's hoog scoorden in "competentieniveau". Er moet aan worden herinnerd dat deze scores werden gegeven door mensen die geen idee hadden wie ze evalueerden.

Het probleem

Deze onderzoekslijn is een andere steekproef die veel organisaties Ze zijn niet zo rationeel als men zou verwachten Bij het selecteren van hun leiders, mensen met een hoge verantwoordelijkheid in het collectieve succes van het bedrijf. Belangrijk personeelscoach zou kunnen worden weggelaten door subjectieve waardering over hoe het uiterlijk van hoge posities zou moeten zijn, het volgen van de canons dicteert het stereotype.

Natuurlijk kan het evalueren van iemands gezicht eenvoudiger zijn dan het meten van abstracte aspecten als leiderschap, de sociale vaardigheden golven onderhandelingsvaardigheden; Onder andere, omdat iemand naar zijn esthetiek beoordelen, een automatisch proces is. Het is echter nog steeds waar dat organisaties op basis van de complexiteit van teamwerk ook een even complexe en rationele selectie van personeel verdienen.

De personeelszaken Ze staan ​​in de schijnwerpers (of, althans, in die van de Amerikanen).